Frakt och returer
Frakt och returinformation för Privatkonsumenter
Tillämplighet
Dessa fraktvillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Dorato AB. Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 59:- vid varje köp oavsett storlek på din order. Vi levererar ditt gods med Schenker och du kommer efter en SMS-avisering att kunna hämta ut din order på närmaste postkontor. Därför är det viktigt att du lämnar ditt mobilnummer vid beställning. Gör du inte det, kontaktar vi dig innan leverans.
Leverans och avbeställning
Beställningar mottagna före kl. 15.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Leverans sker per schenker med avisering. I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Dorato ABs köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Dorato AB antigen per e-post eller fax.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Dorato AB, debiteras en avgift om 250:- + moms för att täcka Dorato ABs kostnader för transport och administration.
Transportskadat gods
Om en vara från Dorato AB skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis Schenker) dock senast inom 7 dagar.
Tillämplighet
Dessa fraktvillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Dorato AB. Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 59:- vid varje köp oavsett storlek på din order. Vi levererar ditt gods med Schenker och du kommer efter en SMS-avisering att kunna hämta ut din order på närmaste postkontor. Därför är det viktigt att du lämnar ditt mobilnummer vid beställning. Gör du inte det, kontaktar vi dig innan leverans.
Leverans och avbeställning
Beställningar mottagna före kl. 15.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Leverans sker per schenker med avisering. I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Dorato ABs köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Dorato AB antigen per e-post eller fax.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Dorato AB, debiteras en avgift om 250:- + moms för att täcka Dorato ABs kostnader för transport och administration.
Transportskadat gods
Om en vara från Dorato AB skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis Schenker) dock senast inom 7 dagar.
